Datenschutzerklärung

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Bei AtaNova („wir“, „uns“, „unser“) sind deine Privatsphäre und der Schutz deiner personenbezogenen Daten für uns äußerst wichtig. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir deine Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn du unsere Website besuchst, einen Kauf tätigst oder mit unseren Services interagierst.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von atanova.de (die „Website“) stimmst du den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Bedingungen zu.

1. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen die folgenden Arten von Informationen, um unsere Services bereitzustellen und zu verbessern:

1.1 Personenbezogene Daten

Wenn du eine Bestellung aufgibst oder uns kontaktierst, können wir u. a. folgende Daten erfassen:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Liefer- und Rechnungsadresse
• Telefonnummer
• Zahlungsdaten (werden sicher über Drittanbieter verarbeitet)

1.2 Automatisch erhobene Daten

Wenn du unsere Website nutzt, erfassen wir automatisch:

• IP-Adresse
• Browsertyp und Geräteinformationen
• Besuchte Seiten und Verweildauer auf der Website
• Cookies und Tracking-Daten
(Das hilft uns, Performance, Sicherheit und Nutzererlebnis zu verbessern.)

1.3 Hochgeladene Fotos und Personalisierungsdaten

Für personalisierte Produkte können wir erfassen:

• Fotos, die du hochlädst
• Texte, Namen oder Nachrichten, die du angibst
• Designauswahl oder individuelle Anweisungen

Diese Inhalte werden ausschließlich zur Erstellung deines personalisierten Produkts verwendet.

2. Wie wir deine Daten verwenden

Wir verwenden deine Daten, um:

• Bestellungen zu verarbeiten und zu erfüllen
• Produkte zu personalisieren
• Kundensupport zu leisten
• Die Leistung unserer Website zu verbessern
• Betrug zu erkennen und zu verhindern
• Gesetzliche Pflichten zu erfüllen
• Bestell-Updates, Bestätigungen und wichtige Service-E-Mails zu senden

Wir verkaufen oder vermieten deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO)

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Zur Lieferung deiner Bestellung.
• Einwilligung: Für Marketing-E-Mails oder optionale Funktionen.
• Berechtigtes Interesse: Website-Analysen, Sicherheit, Betrugsprävention.
• Rechtliche Verpflichtung: Steuer-, Buchhaltungs- und Compliance-Anforderungen.

4. Weitergabe deiner Daten

Wir geben deine Daten nur an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, z. B.:

• Zahlungsdienstleister (Shopify Payments, PayPal oder andere)
• Versanddienstleister
• Partner für Produktpersonalisierung
• Analyse- und Marketing-Tools (Shopify, Meta, Google)

Alle Partner arbeiten gemäß DSGVO-konformen Datenschutzstandards.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um:

• Deine Bestellung zu bearbeiten
• Steuer- und Buchhaltungspflichten zu erfüllen
• Kundensupport zu leisten

Hochgeladene Fotos und individuelle Designdateien können nach Abschluss der Bestellung gelöscht werden, sofern sie nicht für Support oder Qualitätssicherung benötigt werden.

6. Deine Rechte (DSGVO – EU/EWR)

Du hast das Recht:

• Auskunft über deine personenbezogenen Daten zu erhalten
• Berichtigung zu verlangen
• Löschung zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“)
• Der Verarbeitung zu widersprechen
• Eine Kopie deiner Daten zu erhalten (Datenübertragbarkeit)
• Eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns bitte unter:
📧 info@atanova.be

7. Cookies

Wir verwenden Cookies, um die Leistung der Website und das Nutzererlebnis zu verbessern.
Du kannst Cookies über die Einstellungen deines Browsers verwalten oder deaktivieren.
Weitere Details findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Sicherheit

Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, um deine Daten zu schützen.
Dennoch ist keine Online-Übertragung zu 100 % sicher, daher können wir keinen absoluten Schutz garantieren.

9. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten.
Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten „Letzte Aktualisierung“-Datum veröffentlicht.

11. Kontakt

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu deinen Daten hast, kontaktiere uns:
📧 info@atanova.be